返品規則

当社の製品および化学物質の性質上、さまざまな特性があるため、当社の品質管理ポリシーでは製品の返品および交換が禁止されており、したがってすべての販売は最終的なものとなります。 大切なお客様には慎重にご注文いただくことをお勧めします。

上記にかかわらず、商品が説明どおりに到着しない場合（例、純度および/または数量が注文に記載されたものと一致しない場合）、5日以内に連絡があった場合に限り、お客様はご注文を返品する権利を有します。 商品を受け取るあなたのこと。 info[at]hoffmanchemicals.com までお問い合わせください。

商品を物理的に当社に返品するよりも（返品には商品の検査と承認が必要です）、新しい注文を行って商品を交換する方が大幅に早くなります。この新しい注文については、最長で料金を請求しません。 元の注文の費用。

交換注文ではなく返金を希望する場合、商品は受け取ったときと同じ状態、未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。 領収書または購入証明書も必要です。

返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。 承認されると、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。 返品を承認してから 15 営業日以上が経過した場合は、info[at]hoffmanchemicals.com までご連絡ください。